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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En RONDO MAGAZINE entendemos que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra en línea, estamos aquí para ayudarte. A continuación, se detallan nuestras políticas de devoluciones y reembolsos:

1. Periodo de devolución

Tienes un plazo de 10 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.

2. Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente a través de pedidos@rondomagazine.com.

Proporciona la información de tu pedido y el motivo de la devolución.

Recibirás instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.

3. Costos de devolución

Los gastos de envío para la devolución del producto corren a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o se haya producido un error en el envío por parte de RONDO MAGAZINE.

4. Inspección y reembolso

Una vez que recibamos el producto devuelto, nuestro equipo realizará una inspección para verificar su estado.

Si el producto cumple con nuestras políticas de devolución, se procesará un reembolso dentro de 15 días hábiles.

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra.

5. Devoluciones de productos defectuosos

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato y te proporcionaremos una solución adecuada, que puede incluir el reemplazo del producto o el reembolso completo.

6. Seguimiento de devolución

Proporcionaremos actualizaciones regulares sobre el estado de tu devolución a través del correo electrónico o teléfono de contacto proporcionado.

7. Excepciones

Recuerda que estas políticas pueden variar según la empresa y el tipo de producto, por lo que es esencial leer y comprender las políticas de devolución específicas antes de realizar una compra en línea.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de cookies, puedes contactarnos en info@rondomagazine.com.

ALGO MÁS QUE UN
BOOK MAGAZINE

El concepto editorial y estético de RONDO destaca por su cuidado en cada detalle. La historia del fútbol debe ser contada y preservada, por tanto, nos esmeramos en que nuestra revista sea un objeto para coleccionar y otorgarle un sitio especial.

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